12月5日，县委副书记、县长江小忠在县长热线办公室接听“12345”热线，听取并受理来电群众的意见和诉求。

连线中，洣瑶社区居民反映，城东学校地块污水管网建设不到位，大大影响了学校周边居民的居住环境。江小忠认真倾听并答复说，城东学校地块污水处理管网建设工作已经引起了政府的高度重视，政府已制定了初步的整治方案，目前方案正在进一步的完善当中，希望市民朋友能够给予谅解，政府一定会尽快解决问题。江小忠还现场电话连线了分管副县长刘新明，仔细询问了城东学校污水管网建设相关情况，督促其结合实际情况，进一步调研，科学制定切实可行的方案，尽快解决污染问题，方便群众生产生活。  

位于朝阳新城的迈菲特游泳健身会所员工反映，健身会所老板以预售会员费的形式招募创始会员，骗取会费后卷款逃跑，而她本人由于在工作期间代老板收了几千块会员费，现被人不断骚扰，目前受骗会员已在城关派出所报了案。江小忠回复，将安排人员尽快与县公安局进行沟通，督促办案民警抓紧时间摸排线索，争取尽早破案。  

一个小时内，江小忠共接听了7个热线电话，涉及房屋整改、医院药物配送、交通出行等方面的问题。对每一个电话，江小忠都认真听、仔细记，并作出针对性的答复，并现场交办相关部门和人员，确保群众的诉求件件有答复、事事有回音。